Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và si88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website si88.one và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của si88.

Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của si88 trước khi đưa ra các cơ quan có thẩm quyền.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của si88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. si88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản si88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người dùng bị si88 cấm tham gia vì vi phạm điều khoản trước đó.

3 Tài Khoản Người Dùng

Khi đăng ký tài khoản tại si88, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho si88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp bạn cho phép người khác sử dụng.

si88 áp dụng hệ thống xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký. Mọi thay đổi thông tin quan trọng như số điện thoại, email hoặc mật khẩu đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

si88 có quyền tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ về gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

si88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được chấp thuận khác. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Xác minh danh tính: Yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng nhất định có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản thụ hưởng: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản si88. si88 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, si88 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền và yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh bổ sung trước khi tiến hành giải ngân.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

si88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: si88 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi đều bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

6 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng si88 phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố công khai cho từng loại hình dịch vụ, bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài và E-Sport.

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của mọi ván cược được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng. si88 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, si88 có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này trước khi đặt cược.
• Kết nối bị gián đoạn: si88 không chịu trách nhiệm về các ván cược bị ảnh hưởng do đường truyền internet của người dùng. Kết quả đã được hệ thống ghi nhận sẽ được giữ nguyên.

Đối với các sự kiện thể thao và E-Sport, si88 áp dụng quy tắc cá cược theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, chính sách hoàn tiền sẽ được áp dụng theo quy định cụ thể của từng môn thể thao.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng si88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho si88.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.

8 Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu

si88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý cho phép si88 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách đó.

si88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ si88 qua email hoặc live chat.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

si88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, lỗi hoặc không có sai sót.

• si88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• si88 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của si88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và chấp nhận hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình khi sử dụng nền tảng si88.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

si88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Nếu cần thiết, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và si88 sẽ thực hiện trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ si88 hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của si88. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược còn hiệu lực (nếu có).

si88 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, si88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.

12 Thay Đổi Điều Khoản

si88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của tài liệu này luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để người dùng tiện theo dõi.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của si88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên website và ứng dụng si88, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 2 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch (mã giao dịch, thời gian, số tiền) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.